
【电话营销,前30秒的绝招】
怎样才能把话说到对方心坎上去呢?那就是说客户想听话.客户想听什么话呢?客户想听他感兴趣并且对他有好处的话那么哪些话是客户想听呢?以下这些话都是客户想听的话:
一.如何提高业绩
“您作为公司的老总,我相信您对公司的业绩问题一定非常关注,是吗?”
“不少公司的销售部经理都会为提高业绩问题伤痛脑筋.如果只要花1分钟就能解决这个问题,您愿意吗?”
二、如何节约开支
“如果我告诉您,贵公司明年可能会节省20%的开支,您一定有兴趣对吗?”
三、如何节约时间
“如果有一种方法可以在您现在的基础上每天节约2个小时的时间,您一定想知道,对吗?”
四、如何使员工更加敬业
“目前很多老总打电话告诉我,公司有很多员工不够敬业.我听了真的很难过,如今如何提高员工的敬业精神对每个企业都非常重要.您觉得呢?”
五、真诚的赞美
“您的声音具的非常好听! H
“听您说话,就知道您是这方面的专家。”
“公司有您这种领导,真是太荣幸了,”
“跟您谈话我觉得我增长了不少见识《丨
六、客观看问题的态度
“您说得非常有道理,毕竟我相信每个企业存在,毕竟有他存在的理由。”
七、新颖的说话方式
imm!”
“这是一tvj—!-
“告诉您一件神秘的事!”
“今天我告诉您的事情是古往今来没有一个人说过的,”
八、对他的理解尊重
“您说的话很有道理,我常理解您.”
“如果我是您,我一定与您的想法相同 .
“谢谢您听我谈了这么多.”
以上这些话题都是客户感兴趣的,但在与客户谈话时电话销售人员要养成提问题的习惯,通过提问引起客户的注意,再积扱的倾听,让客户尽量说更多的话,听出客户的兴趣点。这样电话销售人员才有机会把话说到客户的心坎上去,从而让客户觉得我们很理解和尊重他,最终贏得客户对我们的信任。
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