
【如何写令买家满意的产品信息】
想通过产品信息获取买家信任感,以下因素必不可少:1.产品直接相关因素:产品基本描述和核心价值;2.产品间接相关因素:包装和运输;3.商业&经济收益因素:交期、MOQ、支付方式等。
令买家满意的产品信息,是吸引买家关注和促进他们给出询盘的非常核心的因素,
A coins have 2 sides!上面两张图,反映了互联网带来极大便利之外,还有一个明显的弊端:“真实性下降”。对产品看不见摸不着,连发信息的人究竟是谁都很难迅速弄清楚,买家的“信任感下降”在情理之中,而供应商“获得信任的成本升高”也实实在在摆在眼前!
“查看各个卖家的信息、比较信息的丰富程度、体会哪个卖家的信息最大程度解决了我的问题,最后才下单购买;而下单后如果还能告诉我物流的进度,那这个供应商比别人更让我放心,更让我满意”!请问问我们自己在网购时,是不是也在经历着这样的心路历程?那就让你的信息写得更丰富些,让你的潜在买家更放心、决策更容易些吧!
以下是一个案例,用2张图片展示,仅作参考。勿盲目照搬!
(案例以“浴巾”为对象做的分析,请更关注不同产品信息之间的共性,忽略不同产品的差异性。)
你的产品信息真的令潜在买家满意吗!?
总结:
1,你自己满意的,买家未必会满意;
2,满意没有标准格式;没有最满意,只有更满意;供应商需要更多努力;
3,更多努力的重点在于“站在买家的立场上,更精细地体会买家的感受”。
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