【总被客户当备胎怎么办】

有个美国客户，跟进一年了，眼看订单就要到手了，前天突然被告知单子下给别的供应商了，感觉自己就是一个备胎，让他去打压别的供应商价格的备胎。各种伤心愤怒，怎么办怎么办？

-商友各种精彩回复:

@和新-小菜虫:哪个外贸人没有被当作备胎过? 1，被动当备胎，主动调心态! 2 ，有实力产品差异化，价格更具优势；刚起步等待未尝不是一个办法！ 3 ，认真分析对手的，为什么他不是备胎，知己知彼！ 4 ，服务更加人性化，有更好的服务，即使a客户当你是备胎，也很快可以拿下b客户!

@孙湘明-四海商舟:在客户的供应商清单中，A、B、C在采购决策之前都会接受相同的询盘。但在成交阶段，BC则回归 P吉练的角色。BC公司怎么办？等待，等待A出错误；排队，消极等待比贸然出动导致询盘阶段出局稍微好点；要求小单，争取建立小额度合作的机会。B角、C角判断自己位置，别把自己当成A角

@清音BETA :为了达成交易，可以把利润点让出一些，给他一个具有说服力的OFFER ，总有一心动的当然也不能完全靠丨氐价，得找出自己的竞争力。

@Jacky-運：分析对手主要优势，如果对手优势太过强大增加自身产品的其他优势！了解客户心理需求尽量满足，了解客户兴趣爱好，从旁下手!跟进联系时，了解联系主要人员背景，心情动态等，尝试以朋友方式交流，附加每逢佳节一问候！做备胎说明客户心里还是有你的位置，所以坚持就是胜利！

@陈德慧Michael :备胎和替补是一个道理。1、要继续咬牙坚持，等待机会出现，只要你的产品是客户的菜。2、分析客户当下喜欢吃啥菜？做足线下准备，经常飘香诱人。3、做出姿态撬动客户竞争对手，刺激客户，这点需要对度的良好掌控:不建议新人采用。

@Sunflower-Leilei :和客户做生意就跟谈恋爱一样。小三

插足也要看准时机，等待客户和之前的供应商有不和的时候，才是你下手的好机会。当然，如果能准确分析出客户真实的意图是最重要的，否则一开始他找你报价就是为了拿你的价格去和其他的供应商谈价格，那你就杯具了。

@笑少66 : 一是考虑客户有什么潜在需求被自己忽略了。

二，自己的竞争优势在哪，明P—些客户是更看重自己的竞争优势的。长期盯一个所谓重要客户然后老被当备胎，目标客户群体和销售的实施过程可能就有问题

@SakuraRose :继续保持好联系，有新产品及时告知他，

并将产品开发信做的有创意。能够吸引他的眼球，并且让他知道这个盈利点在哪里。记得去年冬天前，触屏手套卖的相当好，好多国外买家过啦咨询。这就不是自己主动去找了，而是买家主动过来找你。产品的热度也很重要。

@酸-秀-才：当备胎说明你的竞争力不够，产品同质化严重，可替代性强。突出自己的产品的卖点，更周到的服务，更细致的产品差异化分析，寻找细分市场里面更多的潜在客户

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